Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen lagernder Artikel, die Montag bis Freitag bis 17:00 Uhr (slowenische Zeit) eingehen, versenden wir am selben Tag, spätere Bestellungen am nächsten Werktag. Vorbestellungen versenden wir am Erscheinungstag.
In welche Länder liefern Sie?
In alle 27 EU-Mitgliedstaaten. Außerhalb der Europäischen Union liefern wir nicht.
Was kostet der Versand?
Das hängt vom Paketgewicht und vom Zielland ab; den genauen Betrag sehen Sie an der Kasse. Kostenlosen Versand bieten wir nicht an. Alle Tarife finden Sie auf der Versandseite.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Nein. Wir sind ein reiner Onlineshop und bieten keine Abholung an.
Wie funktionieren Vorbestellungen?
Sie bezahlen bei der Vorbestellung. Vorbestellungen werden in der Reihenfolge des Kaufs bedient und am Erscheinungstag versandt. Kürzt der Distributor unser Kontingent und können wir Ihre Vorbestellung nicht erfüllen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Kann ich eine Vorbestellung stornieren?
Ja – jederzeit vor dem Versand, mit voller Erstattung. Antworten Sie einfach auf Ihre Bestell-E-Mail.
Meine Bestellung enthält lagernde Artikel und eine Vorbestellung. Was passiert?
Wir kontaktieren Sie und vereinbaren, ob die lagernden Artikel sofort oder zusammen mit der Vorbestellung am Erscheinungstag versandt werden.
Warum kann ich nur ein Stück kaufen?
Magic: The Gathering Collector Booster Boxes und One Piece Booster Boxes sind auf eine pro Kunde begrenzt, damit mehr Spieler eine bekommen.
In welcher Sprache sind Ihre Produkte?
Auf Englisch, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Die Sprache steht bei jedem Produkt.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wenn es noch original versiegelt ist. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bei beschädigten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Kosten.
Sind Ihre Produkte original?
Ja. Alles, was wir verkaufen, ist original versiegelt und stammt von Distributoren. Für Magic: The Gathering sind wir ein Wizards-Play-Network-Store (WPN).
Welche Währung und welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Die Preise sind in Euro (EUR) inklusive MwSt. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie an der Kasse.
Haben Sie einen Newsletter?
Ja – mit Neuigkeiten zu Neuerscheinungen und Vorbestellungen. Rabatte oder exklusive Angebote für Abonnenten gibt es nicht.
Wie schnell beantworten Sie E-Mails?
Innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag.