Als Verbraucher in der EU können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Was zurückgegeben werden kann
Artikel müssen original versiegelt zurückgesandt werden, mit unbeschädigter Originalfolie. Geöffnete Artikel können nicht zurückgegeben werden: Das Öffnen eines versiegelten Kartenprodukts geht über die Prüfung der Ware hinaus, und es kann nicht mehr als versiegelt verkauft werden.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an info@paperdealer.eu, mit Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden (Sie können das Formular unten verwenden).
- Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag, und bestätigen die Rücksendeadresse.
- Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf gut verpackt und mit Sendungsverfolgung zurück.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte versenden Sie das Paket mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Beleg auf.
Erstattung
Wir erstatten den Preis der zurückgesandten Artikel und die ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Vorbestellungen
Sie können eine Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück – antworten Sie einfach auf Ihre Bestell-E-Mail. Vorbestellungen werden in der Reihenfolge des Kaufs bedient; kürzt der Distributor unser Kontingent und können wir Ihre Vorbestellung nicht erfüllen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Kommt ein Artikel beschädigt an oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten, schreiben Sie uns mit Fotos. Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden Ersatz oder erstatten den vollen Betrag. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Magic Draw, Anže Finc s.p., Albrehtova ulica 4, 1291 Škofljica, Slowenien (EU), info@paperdealer.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am … / erhalten am …
Bestellnummer: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …