Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega cosa facciamo con i tuoi dati personali quando visiti paperdealer.eu o acquisti da noi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Magic Draw, Anže Finc s.p. (Paper Dealer), Albrehtova ulica 4, 1291 Škofljica, Slovenia (UE). Numero di registrazione 9884157000, partita IVA SI13976346.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i diritti indicati sotto, scrivi a info@paperdealer.eu. Rispondiamo entro 24 ore, dal lunedì al venerdì, e gestiamo ogni richiesta formale entro un mese.

Siamo un'impresa individuale. I tuoi dati non vengono venduti, affittati o condivisi per il marketing di altri.

2. Quali dati raccogliamo e perché

Quando effettui un ordine raccogliamo nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono se lo fornisci, contenuto dell'ordine e stato del pagamento. Ci servono per eseguire il contratto tra noi: accettare l'ordine, spedirlo, gestire i resi e rispondere alle domande. Li conserviamo per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile slovena.

Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. I dati di pagamento vanno direttamente ai nostri fornitori di pagamento.

Quando crei un account conserviamo la tua email, la password (cifrata con hash, mai in forma leggibile), gli indirizzi e lo storico degli ordini, così non devi reinserirli. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento.

Quando ti iscrivi agli avvisi sulle uscite conserviamo il tuo indirizzo email e il fatto che hai dato il consenso. Base giuridica: il tuo consenso. Puoi annullare l'iscrizione da qualsiasi email e smettiamo subito.

Quando richiedi un avviso di disponibilità conserviamo la tua email e il prodotto, ti inviamo un solo messaggio quando torna disponibile e poi cancelliamo la richiesta.

Quando ci contatti conserviamo la corrispondenza per dare seguito alla richiesta e per averne traccia in caso di controversia.

Quando navighi sul sito la nostra piattaforma registra dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate) per far funzionare il negozio, prevenire le frodi e produrre statistiche di vendita aggregate. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire un negozio sicuro e funzionante.

3. Chi tratta i dati per nostro conto

Shopify: la piattaforma su cui funziona il negozio. Ospita il negozio, elabora gli ordini, conserva gli account dei clienti.
Fornitori di pagamento indicati al checkout: elaborano il pagamento. Ricevono ciò che serve per incassarlo; noi non riceviamo i dati della tua carta.
Pošta Slovenije e i corrieri partner: ricevono nome, indirizzo di consegna e numero di telefono per la consegna e ci restituiscono i dati di tracciamento.
Mailchimp: il nostro strumento di email marketing, se ti iscrivi agli avvisi sulle uscite.
Judge.me: raccoglie e mostra le recensioni dei prodotti e può inviarti una sola email dopo la consegna per chiederne una. Se lasci una recensione, conserva il tuo nome e la recensione.
Google: Google Analytics e misurazione delle conversioni Google Ads, solo se li accetti nel banner dei cookie (vedi punto 4).
Altre app Shopify che usiamo per gestire il negozio (per esempio l'ordinamento delle collezioni e i widget del sito): ricevono solo i dati tecnici di cui hanno bisogno.
Il nostro commercialista: riceve i dati delle fatture come richiesto dalla normativa fiscale slovena.

Ognuno agisce secondo le nostre istruzioni in base a un accordo sul trattamento dei dati. Alcuni possono trattare dati fuori dall'UE/SEE; in tal caso il trasferimento è coperto da decisioni di adeguatezza della Commissione europea o da clausole contrattuali standard.

4. Cookie e tracciamento

I cookie essenziali fanno funzionare il carrello, la sessione e la scelta di lingua e valuta. Senza di essi il negozio non funziona, quindi non richiedono consenso.

Analisi e misurazione degli annunci, solo con il tuo consenso. Alla prima visita un banner ti chiede se accetti i cookie analitici e di marketing. Se li accetti, usiamo Google Analytics per capire come viene usato il negozio e la misurazione delle conversioni Google Ads per capire quali nostri annunci portano ad acquisti; Mailchimp può registrare le visite che seguono le nostre email. Se rifiuti, niente di tutto questo viene attivato. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento cancellando i cookie di questo sito dal browser; il banner te lo chiederà di nuovo.

Su questo sito non usiamo pixel di Meta (Facebook/Instagram) o TikTok.

Puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser. Se blocchi i cookie essenziali, il checkout non funzionerà.

5. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR puoi chiederci di:

darti una copia dei dati personali che conserviamo su di te;
correggere ciò che è errato;
cancellare i tuoi dati, se non siamo obbligati per legge a conservarli (le fatture, per esempio, vanno conservate per motivi fiscali);
limitare il trattamento od opporti ad esso;
trasferire i tuoi dati a un altro fornitore in un formato leggibile da dispositivo automatico;
revocare il consenso in qualsiasi momento per tutto ciò che si basa sul consenso, come gli avvisi sulle uscite o i cookie analitici. La revoca non incide su quanto fatto lecitamente prima.

Scrivi a info@paperdealer.eu e daremo seguito alla richiesta. Gratuitamente.

Se ritieni che abbiamo trattato male i tuoi dati, puoi presentare reclamo al Garante sloveno (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si) o all'autorità di controllo del tuo paese UE. Ci farebbe piacere avere prima la possibilità di rimediare.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati di ordini e fatture: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile slovena. Dati dell'account: finché non elimini l'account. Iscrizione agli avvisi sulle uscite: finché non annulli l'iscrizione. Corrispondenza: per il tempo necessario a gestire la questione ed eventuali controversie successive.

7. Minori

Questo negozio non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e li cancelleremo.

8. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa se cambia ciò che facciamo con i dati e modificheremo la data qui sotto. Le modifiche sostanziali che riguardano i tuoi diritti saranno annunciate sul sito.

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026