Kot potrošnik v EU lahko od nakupa odstopite v 14 dneh od prejema blaga, ne da bi navedli razlog.
Kaj lahko vrnete
Izdelki morajo biti vrnjeni tovarniško zaprti, z nepoškodovano originalno folijo. Odprtih izdelkov ni mogoče vrniti: odpiranje zapakiranega izdelka s kartami presega preverjanje blaga in izdelka ni več mogoče prodati kot zaprtega.
Kako vrnete izdelek
- V 14 dneh od prejema naročila nam pišite na info@paperdealer.eu ter navedite številko naročila in izdelke, ki jih vračate (uporabite lahko obrazec spodaj).
- Odgovorimo v 24 urah, od ponedeljka do petka, in potrdimo naslov za vračilo.
- Izdelke pošljite nazaj v 14 dneh od obvestila, dobro zapakirane in s sledenjem.
Poštnina za vračilo
Stroške vračila izdelkov plača kupec. Paket pošljite s sledenjem in shranite potrdilo.
Vračilo kupnine
Kupnino za vrnjene izdelke in prvotno standardno poštnino vrnemo v 14 dneh od prejema vašega obvestila, na prvotni način plačila. Vračilo lahko zadržimo, dokler izdelkov ne prejmemo nazaj ali dokler nam ne pošljete dokazila, da ste jih odposlali — kar nastopi prej.
Prednaročila
Prednaročilo lahko kadar koli pred odpremo prekličete in dobite vrnjen celoten znesek — samo odgovorite na e-pošto o naročilu. Prednaročila izpolnjujemo po vrstnem redu nakupa; če nam distributer zmanjša količino in vašega prednaročila ne moremo izpolniti, vam vrnemo celoten znesek.
Poškodovani, okvarjeni ali napačni izdelki
Če izdelek prispe poškodovan ali ste prejeli napačen izdelek, nam pišite in priložite fotografije. Stroške vračila krijemo mi, vi pa prejmete nadomestni izdelek ali vračilo celotne kupnine. To ne vpliva na vaše zakonske pravice zaradi stvarnih napak.
Obrazec za odstop od pogodbe
(Ta obrazec izpolnite in vrnite le, če želite odstopiti od pogodbe.)
Za: Magic Draw, Anže Finc s.p., Albrehtova ulica 4, 1291 Škofljica, Slovenija (EU), info@paperdealer.eu
Obveščam/obveščamo, da odstopam/odstopamo od pogodbe o prodaji naslednjega blaga: …
Naročeno dne … / prejeto dne …
Številka naročila: …
Ime potrošnika/potrošnikov: …
Naslov potrošnika/potrošnikov: …
Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če se obrazec pošlje v papirni obliki): …
Datum: …