Zapakirane igre s kartami pošiljamo iz Škofljice v vse države Evropske unije. Vsaka pošiljka ima sledenje.
Kam pošiljamo
Samo znotraj Evropske unije — v vseh 27 držav članic. Izven EU ne pošiljamo.
Kdaj odpošljemo
Naročila izdelkov na zalogi, oddana od ponedeljka do petka do 17:00 (po slovenskem času), odpošljemo isti dan. Kasnejša naročila ter naročila ob vikendih in slovenskih praznikih odpošljemo naslednji delovni dan.
Prednaročila odpošljemo na dan izida oziroma takoj, ko zaloga prispe od distributerja.
Dostavljavec in sledenje
Pošiljamo s Pošto Slovenije, vedno s sledenjem. Številko za sledenje prejmete po e-pošti takoj, ko je naročilo odposlano.
Roki dostave
| Država | Delovni dnevi |
|---|---|
| Slovenija | 1–2 |
| Avstrija, Hrvaška, Italija, Madžarska, Nemčija, Slovaška, Češka | 3–5 |
| Vse druge države EU | 4–7 |
Delovni dnevi po odpremi. To so običajni roki, ne zagotovljeni.
Stroški dostave
| Teža paketa | Poštnina |
|---|---|
| do 250 g | €3,78 |
| nad 250 g | €6,97 |
| Teža paketa | Poštnina |
|---|---|
| do 250 g | €4,98 |
| 250–500 g | €7,67 |
| 500–2000 g | €11,86 |
| 2000–5000 g | €20,91 |
| nad 5000 g | €29,99 |
Poštnino zaračunamo pri vsakem naročilu — brezplačne dostave nimamo. Cena je odvisna od teže paketa; točen znesek vidite na blagajni, preden plačate. Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo DDV.
Carina
Pošiljamo znotraj EU, zato za naslove v EU ni carine ne uvoznega DDV.
Osebni prevzem
Smo izključno spletna trgovina. Osebni prevzem ni mogoč.
Naročila z izdelki na zalogi in prednaročili
Če naročilo vsebuje izdelke na zalogi in prednaročila, vas kontaktiramo in se dogovorimo, ali izdelke na zalogi pošljemo takoj ali skupaj s prednaročilom na dan izida.
Poškodovana ali izgubljena pošiljka
Če paket prispe poškodovan, nam čim prej pošljite e-pošto s fotografijami, najbolje v 48 urah po prevzemu. Če sledenje več delovnih dni ne pokaže napredka, nam pišite in pri Pošti Slovenije odpremo poizvedbo. Vaše zakonske pravice s tem niso omejene.