Pravilnik o zasebnosti

Ta politika pojasnjuje, kaj počnemo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete paperdealer.eu ali pri nas kupite.

1. Kdo je odgovoren

Upravljavec podatkov je Magic Draw, Anže Finc s.p. (Paper Dealer), Albrehtova ulica 4, 1291 Škofljica, Slovenija (EU). Matična številka 9884157000, ID za DDV SI13976346.

Za vsa vprašanja o vaših podatkih ali za uveljavljanje pravic spodaj pišite na info@paperdealer.eu. Odgovorimo v 24 urah, od ponedeljka do petka, formalno zahtevo pa rešimo v enem mesecu.

Smo enoosebno podjetje. Vaših podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in jih ne delimo za trženje drugih.

2. Katere podatke zbiramo in zakaj

Ko oddate naročilo, zberemo vaše ime, e-poštni naslov, naslov za dostavo in račun, telefonsko številko (če jo navedete), vsebino naročila in stanje plačila. To potrebujemo za izpolnitev pogodbe med nami — da sprejmemo naročilo, ga odpošljemo, obdelamo vračila in odgovorimo na vprašanja. Hranimo jih toliko časa, kot zahteva slovenska davčna in računovodska zakonodaja.

Celotne številke vaše kartice nikoli ne vidimo in je ne hranimo. Plačilni podatki gredo neposredno našim ponudnikom plačil.

Ko ustvarite račun, hranimo vaš e-poštni naslov, geslo (zgoščeno, nikoli v berljivi obliki), naslove in zgodovino naročil, da jih vam ni treba vnašati znova. Račun lahko kadar koli izbrišete.

Ko se prijavite na obvestila o izidih, hranimo vaš e-poštni naslov in podatek, da ste privolili. Pravna podlaga: vaša privolitev. Odjavite se lahko v vsakem e-sporočilu in takrat prenehamo.

Ko zahtevate obvestilo o ponovni zalogi, hranimo vaš e-poštni naslov in izdelek, vam pošljemo eno sporočilo, ko je izdelek spet na voljo, nato zahtevo izbrišemo.

Ko nas kontaktirate, hranimo korespondenco, da lahko zadevo nadaljujemo in da imamo zapis, če pozneje pride do spora.

Ko brskate po strani, naša platforma beleži tehnične podatke — IP-naslov, brskalnik, ogledane strani — da trgovina deluje, za preprečevanje goljufij in za skupno statistiko prodaje. Pravna podlaga: naš zakoniti interes za varno in delujočo trgovino.

3. Kdo obdeluje podatke v našem imenu

Shopify — platforma, na kateri deluje trgovina. Gosti trgovino, obdeluje naročila, hrani uporabniške račune.
Ponudniki plačil, prikazani v blagajni — obdelajo vaše plačilo. Prejmejo, kar potrebujejo za plačilo; mi podatkov vaše kartice ne prejmemo.
Pošta Slovenije in njeni partnerski prevozniki — prejmejo vaše ime, naslov za dostavo in telefonsko številko, da lahko dostavijo, nam pa vrnejo podatke o sledenju.
Mailchimp — naše orodje za e-poštno trženje, če se prijavite na obvestila o izidih.
Judge.me — zbira in prikazuje ocene izdelkov in vam po dostavi lahko enkrat pošlje prošnjo za oceno. Če oddate oceno, hrani vaše ime in oceno.
Google — Google Analytics in merjenje konverzij Google Ads, samo če to sprejmete v pasici za piškotke (glejte točko 4).
Druge aplikacije Shopify, s katerimi upravljamo trgovino (na primer razvrščanje zbirk in pripomočki na strani) — prejmejo le tehnične podatke, ki jih potrebujejo.
Naš računovodja — prejme podatke z računov, kot zahteva slovenska davčna zakonodaja.

Vsi delujejo po naših navodilih na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov. Nekateri lahko podatke obdelujejo zunaj EU/EGP; v tem primeru to pokrivajo sklepi Evropske komisije o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule.

4. Piškotki in sledenje

Nujni piškotki skrbijo, da delujejo košarica, seja ter izbira jezika in valute. Trgovina brez njih ne deluje, zato zanje ne potrebujemo privolitve.

Analitika in merjenje oglasov — samo z vašo privolitvijo. Ob prvem obisku vas pasica za piškotke vpraša, ali sprejmete analitične in trženjske piškotke. Če jih sprejmete, uporabljamo Google Analytics, da vidimo, kako se trgovina uporablja, in merjenje konverzij Google Ads, da vidimo, kateri naši oglasi vodijo do nakupov; Mailchimp pa lahko beleži obiske, ki sledijo našim e-sporočilom. Če jih zavrnete, nič od tega ne deluje. Pravna podlaga: vaša privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete tako, da v brskalniku izbrišete piškotke te strani; pasica vas nato vpraša znova.

Na tej strani ne uporabljamo slikovnih pik Meta (Facebook/Instagram) ali TikTok.

Piškotke lahko blokirate ali izbrišete v nastavitvah brskalnika. Če blokirate nujne piškotke, blagajna ne bo delovala.

5. Vaše pravice

Po GDPR nas lahko prosite, da:

vam damo kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas;
popravimo karkoli, kar ni pravilno;
izbrišemo vaše podatke, kadar jih po zakonu ne smemo hraniti — račune moramo na primer hraniti zaradi davčnih predpisov;
omejimo obdelavo ali da ji ugovarjate;
prenesemo vaše podatke k drugemu ponudniku v strojno berljivi obliki;
kadar koli prekličete privolitev za vse, kar temelji na privolitvi, na primer obvestila o izidih ali analitične piškotke. Preklic ne vpliva na to, kar smo pred tem zakonito storili.

Pišite na info@paperdealer.eu in zahtevo bomo izvedli. Brezplačno.

Če menite, da smo z vašimi podatki ravnali nepravilno, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si) ali pri nadzornem organu v svoji državi EU. Veseli bomo, če nam prej omogočite, da zadevo popravimo.

6. Kako dolgo hranimo podatke

Podatki o naročilih in računih: toliko časa, kot zahteva slovenska davčna in računovodska zakonodaja. Podatki uporabniškega računa: dokler računa ne izbrišete. Prijava na obvestila o izidih: dokler se ne odjavite. Korespondenca: toliko časa, kot je potrebno za rešitev zadeve in morebitnega spora, ki sledi.

7. Otroci

Ta trgovina ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let, in njihovih podatkov zavestno ne zbiramo. Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, nam pišite in jih bomo izbrisali.

8. Spremembe

To politiko bomo posodobili, če se spremeni, kaj počnemo s podatki, in spremenili datum spodaj. Bistvene spremembe, ki vplivajo na vaše pravice, bomo objavili na strani.

Zadnja posodobitev: 26. oktober 2026